まったくの未経験者として働き始めた泉さんでしたが、常に心掛けていたことが二つありました。それはとにかく先輩たちが何をしているのかじっくり観察しながら、どういった意味があってそれをしているのか「理屈で理解する」ということ。もうひとつは気になったことは「どんどん質問する」ということでした。現場ではそんな泉さんに上司や先輩たちが手取り足取り丁寧に教えてくれたそう。
「本当にみんな明るくて優しい方たちばかりなんです。もちろん仕事ですから、現場に入ればみんな真剣そのもの。時に注意されたりすることもありますけど、休み時間には和気あいあいの雰囲気に戻ります。明るい雰囲気の中で楽しく仕事ができる。人間関係も雰囲気もとてもいい職場ですよ！」
今では現場に一人で行くこともあるそうですが、どうしても対応に困ったときは先輩がすぐに駆けつけてくれるとのこと。職場環境の良さは他にも残業が少なく、お休みもしっかり取れることだと教えてくれた泉さん。プライベートでは先輩たちとサバイバルゲームを一緒に楽しむこともあるそうです。有給休暇取得率も100％。「しっかり働き、しっかり休む」が定着している職場なんですね。最後にこのお仕事のやりがいを聞いてみると、「やっぱり修理してお客様に感謝されることが何よりのやりがいに繋がります！ありがとうと言って貰えるって嬉しいですよね」と笑顔で答えてくれました。
スムーズに仕事をこなす先輩たちのようになるという目標を胸に、日々技術を磨いている泉さんでした。